Casade

Referentiecase: Casade bouwt aan een stevig fundament voor datagedreven werken

Datagedreven werken is onderdeel van de digitale transformatie bij Casade om betere keuzes te maken en de organisatie toekomstbestendig in te richten. De ambitie is helder: meer inzicht, meer samenhang en meer grip op stuurinformatie. Om dit mogelijk te maken, startte de wooncorporatie met een proof of concept voor een vernieuwde data-aanpak. Al snel werd duidelijk dat dit om meer vroeg dan een tijdelijke oplossing. Structurele professionalisering van het dataplatform was noodzakelijk om verdere groei en ontwikkeling te ondersteunen.

In deze referentiecase vertellen Linda Pelzer, Coördinerend Business Analist en Rogier Wolff, Programmamanager Digitale Transformatie bij Casade, hoe zij samen met Valid werken aan een toekomstbestendige dataomgeving.

De uitdaging: ambitie en werkelijkheid uit balans

Binnen Casade was de wens om datagedreven te werken al langer aanwezig. In de praktijk bleek echter dat het datateam met het destijds beschikbare rapportageplatform onvoldoende kon voorzien in de informatiebehoefte van de organisatie. De ontwikkeling van het platform was extern belegd. Hierdoor was het intern lastig om uit te leggen hoe cijfers tot stand kwamen en daalde het vertrouwen in de rapportages. Casade wilde een minder rigide platform waarin verschillende bronnen samengebracht kunnen worden om tot één consistente waarheid te komen. Naast het bestaande rapportageplatform liet Casade een eigen dataplatform bouwen.

De stabiliteit van het platform bleek in de praktijk nog onvoldoende geborgd. Een tijdelijke proof of concept omgeving werd als productieomgeving gebruikt. Door de doorontwikkelingen viel deze regelmatig uit. Hierdoor waren dashboards niet altijd beschikbaar, terwijl de organisatie wel volop gebruik maakte van de rapportages. De conclusie was duidelijk: Casade had behoefte om de proof of concept om te bouwen naar een robuust en professioneel ingerichte dataomgeving. Een stabiele basis die fungeert als single source of truth en die zowel operationele inzichten als strategische sturing ondersteunt.

DJI 0864 HDR
HBF01607

De aanpak: professionaliseren en gericht opschalen

Om het dataplatform structureel te versterken, schakelde Casade de expertise van Valid in. De focus lag daarbij niet alleen op het oplossen van acute knelpunten, maar vooral op het neerzetten van een duurzaam fundament voor de toekomst.

De aanpak bestond uit drie samenhangende pijlers:

Stabiliteit en beheer

Door optimalisatie van databases, verbetering van performance en een structurele inrichting van beheer werd de betrouwbaarheid van het platform vergroot. Samen is gekeken hoe de omgeving eenvoudig, schaalbaar en robuust kon worden.

Uitbreiding van databronnen

Waar eerder slechts één bronsysteem was aangesloten, werden er meerdere databronnen geïntegreerd. Zig365 Operations is als een kernapplicatie de grootste bron, aangevuld met andere (externe) datasets zoals kadastrale gegevens, energielabels en data uit klanttevredenheidsonderzoeken.

Structuur in informatievoorziening

Door databronnen logisch te koppelen staat er nu één geïntegreerde basis die gebruikt wordt in het datalandschap, waarin operationele en strategische informatie samenkomen. Parallel hieraan wordt gewerkt aan een KPI-structuur. Met behulp van een KPI-boom en heldere definities zijn strategische doelstellingen vertaald naar concrete en meetbare indicatoren. Hierdoor kan strategie vertaald worden naar rapportages om data te gebruiken voor sturing.

Door te werken aan een stevig technisch datafundament en het verbeteren van datakwaliteit kunnen consistente analyses en betrouwbare stuurinformatie worden gemaakt.

HBF01491
Casade HR 01365

Resultaten: rust, overzicht en ruimte om te groeien

De grootste winst voor Casade zit in stabiliteit en structuur. Het dataplatform draait. Het is betrouwbaar, beheer is geborgd en nieuwe databronnen worden gecontroleerd toegevoegd. Hierdoor is de informatievoorziening niet alleen stabieler, maar ook inhoudelijk rijker geworden. Casade beschikt nu over een schaalbare omgeving die meegroeit met de behoefte van de organisatie. “We staan er nog middenin,” zegt Linda, “maar we staan nu wel op een stevig fundament. Dat geeft rust én ruimte om vooruit te kijken.”

De samenwerking: samen bouwen aan volwassenheid

De samenwerking tussen Casade en Valid wordt gekenmerkt door partnerschap. De specialisten van Valid werken als verlengstuk van het interne team: uitvoerend waar nodig, adviserend waar mogelijk en altijd kritisch meedenkend over vervolgstappen. “Of je nu intern of extern bent, we bouwen samen aan hetzelfde,” vult Rogier aan. “Die samenwerking moet kloppen én dat doet het.”

Over Casade

Casade is een woningcorporatie met een sterke maatschappelijke focus. Met ruim 11.500 woningen in de gemeenten Waalwijk, Dongen en Loon op Zand zet Casade zich dagelijks in voor betaalbaar, kwalitatief goed en duurzaam wonen. Vanuit de overtuiging dat prettig wonen de basis vormt voor sterke buurten, werkt Casade samen met gemeenten en maatschappelijke partners aan een leefbare regio.