Verandermanagement modellen: De Valid 3V-aanpak en het Prosci ADKAR-model
Agile

Succesvol veranderen vraagt meer dan een goed idee en een strak plan. Het gaat erom dat mensen de verandering begrijpen, omarmen en volhouden. Modellen voor verandermanagement, gebaseerd op bewezen verandermanagement theorieën, zoals het internationaal erkende Prosci AKDAR-model en Valid’s 3V-aanpak helpen organisaties om verandering gestructureerd en effectief aan te pakken en succesvol door te voeren. Samen vormen ze de basis voor een doordachte veranderstrategie en een consistent change management proces. In dit artikel lichten we beide modellen toe, inclusief een praktisch stappenplan verandermanagement en interventiemethoden die je kunt toepassen om concrete resultaten te bereiken.

Prosci adkar model

* Bron: Prosci ADKAR.

Het Prosci ADKAR Model

Het Prosci ADKAR-model biedt een gestructureerde aanpak om verandering succesvol te begeleiden en vormt daarmee de basis van onze werkwijze. Het model bestaat uit vijf fasen: Awareness, Desire, Knowledge, Ability en Reinforcement. Deze stappen van de prosci methodiek helpen organisaties om medewerkers stap voor stap mee te nemen in het verandertraject.  We beschikken dan ook over collega’s met een Prosci certificering, zodat we verandertrajecten niet alleen theoretisch onderbouwen, maar ook in de praktijk deskundig begeleiden.

  1. Awareness – Bewustzijn van het waarom. Medewerkers begrijpen waarom de verandering nodig is en wat de urgentie ervan is.
  2. Desire – Wens om mee te doen. Er ontstaat motivatie en bereidheid om actief bij te dragen aan de verandering.
  3. Knowledge – Weten hoe het moet. Medewerkers beschikken over de kennis en informatie die nodig zijn om de nieuwe situatie te kunnen uitvoeren.
  4. Reinforcement – Bekrachtigen en borgen. De verandering wordt verankerd, zodat deze blijvend onderdeel wordt van de organisatie.

Het model benadrukt dat organisatieverandering pas slaagt als verandering op individueel niveau plaatsvindt en medewerkers daadwerkelijk door alle fasen heen bewegen. Verandermanagement modellen helpen organisaties om dit proces concreet en doelgericht te ondersteunen. Per fase zetten we gerichte interventiemethoden in om medewerkers optimaal te begeleiden. Zo gebruiken we informatiesessies en communicatiemiddelen om bewustzijn en betrokkenheid te creëren (Awareness en Desire), workshops en coaching om kennis en vaardigheden op te bouwen (Knowledge en Ability), en beloningsmechanismen of succesverhalen om gewenst gedrag te bekrachtigen (Reinforcement). Op deze manier verbinden we het ADKAR-raamwerk met praktische interventies die aansluiten bij de behoeften van medewerkers en de context van de organisatie, en ondersteunen we de implementatie van verandering van begin tot eind.

Het Valid 3V Model

Waar het ADKAR-model focust op de stappen die medewerkers individueel zetten, legt het Valid 3V-model de nadruk op het proces in de organisatie als geheel: van voorbereiding tot borging. Dit verandermodel helpt organisaties om op organisatieniveau richting, samenhang en structuur aan te brengen in een verandertraject, terwijl ADKAR helpt om het individuele veranderproces te ondersteunen.

Het Valid 3V-model bestaat uit drie stappen: Voorbereiden, Veranderen en Verankeren. Samen zorgen deze fasen ervoor dat veranderingen effectief, duurzaam en gedragen worden.

1. Voorbereiden

Succesvol veranderen begint met een zorgvuldige voorbereiding. Samen formuleren we scherp de visie en doelen: wat verandert er, waarom is het nodig en wat moet veranderen opleveren? Vervolgens brengen we de impact op mensen en processen, de veranderbereidheid en de belangrijkste risico’s in kaart. Daarbij zorgen we dat de juiste stakeholders, inclusief sponsors, vanaf het begin actief betrokken zijn. We bouwen aan draagvlak en samenwerking en ontwikkelen een effectieve verander- en communicatiestrategie – het fundament voor een soepele en succesvolle uitvoering. 

2. Veranderen

In deze stap begeleiden we mensen in de overgang naar de nieuwe situatie. We creëren bewustzijn over het nut en de noodzaak van de verandering. Daarnaast bouwen we aan motivatie om mee te bewegen en helpen we mensen om nieuwe kennis, vaardigheden en gedrag onder de knie te krijgen. Door gerichte communicatie, training, coaching en ondersteuning zorgen we dat mensen niet alleen weten wat er verandert, maar dat ook de gedragsverandering ontstaat die nodig is om de baten van de verandering te realiseren. Tijdens het proces meten we de voortgang en effectiviteit continu, gaan we actief om met weerstand en stellen we acties bij waar nodig. Samen met sponsors en managers ondersteunen we iedere medewerker in hun individuele veranderproces richting blijvend resultaat.

3. Verankeren

In deze stap zorgen we ervoor dat de gerealiseerde verandering behouden blijft en stevig verankerd wordt in de organisatie. Nieuwe werkwijzen, processen en gedrag worden onderdeel van de dagelijkse praktijk, ondersteund door blijvende communicatie, coaching en eigenaarschap. Daarbij besteden we nadrukkelijk aandacht aan de bedrijfscultuur, zodat de verandering niet alleen in systemen en processen landt, maar ook in houding en gedrag. We vieren successen, erkennen zichtbaar de inzet en goede initiatieven van medewerkers en dragen het eigenaarschap over naar de organisatie om de verandering in stand te houden. Zo maken we de verandering de nieuwe status quo en levert de verandering het beoogde resultaat en rendement. 

Valid 3V Model

Begeleiding van verandering

Bij zowel het ADKAR-model als de Valid 3V-aanpak speelt begeleiding een verbindende rol tussen plan en praktijk. Veranderen vraagt namelijk niet alleen om structuur, maar ook om voortdurende ondersteuning op de juiste momenten en niveaus in de organisatie. Dat betekent maatwerk: geen standaardaanpak, maar interventies die aansluiten bij de specifieke situatie, cultuur en uitdagingen van iedere organisatie.

We stemmen de begeleiding af op de fase van de verandering én op de rol van de betrokkenen. Sponsors en leidinggevenden krijgen handvatten om hun voorbeeldrol effectief in te vullen, projectteams worden ondersteund bij de uitvoering, en medewerkers krijgen de begeleiding die zij nodig hebben om mee te bewegen. Zo ontstaat er een consistent en gedragen verandertraject, waarbij mensen zich niet alleen geïnformeerd voelen, maar ook daadwerkelijk betrokken en in staat om het nieuwe gedrag vol te houden.

Risico’s verandermanagement

Hoewel  change magement een hoop voordelen heeft, kan het ook enkele uitdagingen met zich meebrengen:

Klaar om als organisatie te groeien en bloeien?
Valid – CTA 1