Team Lead

In het kort
Je bent dé rechterhand van de teammanager. In deze rol ben je succesvol als je in staat bent om de functionele aansturing van een grote groep professionals beheerst te laten verlopen.

Dit ga je doen
Je geeft functioneel leiding aan een team engineers, waarbij je de coördinatie hebt over de planning van alle werkzaamheden. De engineers hebben verschillende technische kennis, maar één ding gemeen: de klant staat altijd centraal. Aan jou de taak om te zorgen voor een optimale planning van het team waarbij je rekening houdt met de juiste competenties en bekwaamheden  

Je blijft de processen, procedures en werkinstructies, je team, de diensten en onze producten continu ontwikkelen. Je organiseert en leidt het operationeel overleg met de klant, waarbij jij volledig in controle bent over de actuele stand van zaken. Kortom, de belangrijkste aspecten van deze job zijn:

• Het leveren van de met de klanten afgesproken dienstverlening en daarmee bijdragen aan onze hoge klanttevredenheid;
• Continu ontwikkelen van de processen, de diensten en onze producten;
• Je vervangt de operationele taken van de Team Manager

Je rol
Je bent onderdeel van onze Managed Services organisatie, dat bestaat uit 130 collega’s. Onze klanten besteden hun gehele Infrastructuur bij ons uit en vertrouwen volledig op onze kennis, expertise, daadkracht en professionaliteit. Onze klanten staan bij ons centraal. Jouw functie als Team Lead is voor onze klant FUJIFILM. Het FUJIFILM team is een hecht team, ze staan niet alleen voor de klant klaar, maar ook voor elkaar. En naast dat ze hard werken, vinden ze humor op de werkvloer belangrijk. Je werkt nauw samen met je team aan engineers, de Service Delivery Manager en je rapporteert aan Team Manager FUJIFILM. 

Wat je van ons mag verwachten
Een uitdagende baan bij dé Cloud Solutions en Outsourcing service provider met het hoofdkantoor in Eindhoven en een vestiging in Maastricht. We groeien en vinden het belangrijk dat onze mensen met ons meegroeien! Je werkt samen met enthousiaste collega’s, die je regelmatig zult tegenkomen op onze borrels en personeelsuitjes. En verder? 

• een stevig marktconform salaris met leuke bonusregelingen.;
• een laptop en telefoonabonnement; 
• een leaseauto; 
• de mogelijkheid om 36 of 40 uur te werken.

Wat we van jou verwachten

• Een afgeronde Hbo-opleiding en leidinggevende ervaring aan een IT team met professionals; 
• Klantgerichtheid vinden we erg belangrijk, maar je moet ook stressbestendig zijn; je kunt af en toe zeer hectische momenten tegenkomen. Het is belangrijk dat je dan rustig blijft en goed prioriteiten weet te stellen;
• Kennis van Cloud en IT-infrastructuren is zeker wel een must. Heb je dit? 

Locatie
Eindhoven