Datagedreven werken bij woningcorporaties: waardevolle inzichten uit de rondetafel

Op woensdag 17 september 2025 kwamen ruim 20 professionals uit de woningcorporatiesector samen in het Evoluon in Eindhoven om een actueel vraagstuk te bespreken: hoe kunnen woningcorporaties datagedreven werken écht toepassen in de dagelijkse praktijk? Veel corporaties investeren volop in data-architectuur en IT-infrastructuur, een belangrijke basis voor de volgende stap: datagedreven werken. Dit gaat verder dan techniek alleen. Het vraagt kunnen én durven veranderen en vormt daarom een wezenlijk leiderschapsvraagstuk.

Inspiratie vooraf: Next Nature Museum

Wie wilde, kon vooraf een kijkje nemen in de Next Nature-expositie van het museum, waar innovatieve ideeën en toekomstgerichte technologieën worden getoond. Daarna startte de middag met een uitgebreide lunch, een mooie gelegenheid om ervaringen te delen en elkaar beter te leren kennen.

Van strategie naar actie: de Strategische Executie Map

Sybren Sierksma, Senior Business Consultant bij Wonen Limburg opende de rondetafel met een interactieve verkenning van hoe organisaties data kunnen inzetten om strategische doelen te realiseren. Hij introduceerde de Strategie Executie Map, een model dat helpt ambities te vertalen naar concrete acties, meetbare resultaten én overzicht creëert zodat iedereen hetzelfde doel voor ogen heeft.

Tijdens de discussie kwam een stelling naar voren: “Mag je verwachten dat managers de vertaalslag maken van missie en visie naar afdeling, team en individuele medewerker?” De deelnemers erkenden dat dit cruciaal is voor datagedreven werken, maar dat het in de praktijk vaak lastig blijkt. De Strategie Executie Map biedt handvatten om deze vertaalslag concreet te maken en te verbinden aan de beschikbare data.

WhatsApp Image 2025 09 24 at 10.24.32
WhatsApp Image 2025 09 24 at 10.29.15
WhatsApp Image 2025 09 24 at 10.24.32

Datagedreven werken: cijfers, context én competenties

Johan Saton van Valid nam het woord en ging met de deelnemers in gesprek over wat datagedreven werken écht betekent. En hij plaatste een stelling ter discussie:

“Het spanningsveld tussen business en IT is altijd aanwezig. De business moet begrijpen wat het probleem is en verantwoordelijkheid nemen, terwijl IT de basis levert; bouwen zonder fundament helpt niemand.”

Hierop ontstond een levendige discussie over verantwoordelijkheden en samenwerking binnen organisaties. Johan benadrukte dat data pas waardevol wordt in combinatie met ervaring, kennis en competenties van medewerkers. Datagedreven werken is een mindset en een continu proces van leren en optimaliseren. Het is van belang dat onderbuikgevoel omgezet wordt in een hypothese die onderzocht wordt met data. Zodat je op termijn ook bijvoorbeeld maatschappelijk belang kan ondervangen met duidelijke KPI’s en data.

Automatisering en slimme systemen kunnen analyses en planning versterken, mits ze zijn gebaseerd op een goed model en relevante KPI’s. Menselijke tussenkomst blijft essentieel om bij te sturen, verantwoording te bieden en te voorkomen dat beslissingen blind op data worden gebaseerd. Het zijn de vaardigheden en ervaring van medewerkers die beslissingen toetsen, inzicht creëren en data effectief omzetten naar actie.

Schermafbeelding 2025 09 24 101928

Figuur 1.

Bij de woningcorporaties die aanwezig waren staat data gedreven werken niet in de kinderschoenen. Kijkend naar ons model (figuur 1.) kunnen we stellen dat hun organisatie zich al vaak op volwassenheidsniveau twee of drie bevindt met de belangstelling en efforts om naar een hoger niveau te gaan.

Reflectie en opbrengst

De sessie bood een waardevolle mix van modellen, theorie en praktijkvoorbeelden. De deelnemers gingen naar huis met concrete inzichten:

  • Hoe strategische doelen te koppelen aan operationele acties.
  • Hoe data het besluitvormingsproces kan ondersteunen.
  • Dat datagedreven werken altijd een balans vraagt tussen feiten en ervaring, en dat de menselijke component onmisbaar blijft.

De rondetafel liet zien dat datagedreven werken geen eindpunt is, maar een way of working: een continu proces van leren, verbeteren en goed onderbouwde keuzes maken.

Wil je weten hoe datagedreven werken écht tot leven kan komen binnen jouw organisatie?

Bekijk onze themapagina of neem contact op en ontdek hoe Valid woningcorporaties helpt data om te zetten in slimme inzichten en betere beslissingen.