In het kort
Staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel, heb je aantoonbare IT kennis en goede communicatie skills? Dan ben jij vanuit jouw eigen visie, kennis en ervaring de toegevoegde waarde aan onze klanten. Jij neemt het voortouw op het gebied van het verhogen van de kwaliteit van de IT-omgevingen. Ben jij klaar voor je volgende stap?
Dit ga je doen
Je gaat 3e lijn verstoringen verhelpen, changes implementeren en daar waar mogelijk deel uitmaken van een projectteam. Maar wat deze gave rol vooral interessant maakt, is dat je alle ruimte krijgt om je te verdiepen in de uitdagingen van de klant. Je team heeft een 6-tal klanten in productie omgevingen en elke klant heeft één aanspreekpunt. Hierdoor krijg je de regie over een vaste klantenkring. Zo kan het zijn dat je het ene moment met een klant in gesprek bent over de uitvoering van een Health Check op zijn omgeving en dat je het andere moment meedenkt over het secure maken van zijn verbindingen voor thuiswerkers.
Kortom jouw toegevoegde waarde zit niet alleen op “die hard” technische kennis. Je signaleert, adviseert, reflecteert en pakt de regie. Juist deze afwisseling maakt deze job leuk!
Jouw team
Je wordt onderdeel van Valid Managed Services, deze tak van Valid ontzorgt klanten op het gebied van IT. Er zijn verschillende klantenteams en jij komt te werken in het klantenteam Industrie. Dit team is verantwoordelijk voor de ICT infrastructuren en de ontwikkeling en beheer van een zevental klanten.
Je vormt samen met je directe collega engineers (netwerk- en Windows specialisten) een gedreven en hecht team en je rapporteert aan teammanager Jos. Dit groeiende team is onderdeel van onze Managed Services dienst, waar ruim 125 ambitieuze IT-professionals zich dagelijks inzetten voor tientallen outsourcing-klanten. We hebben een laagdrempelige en informele cultuur waarin we voor elkaar klaar staan en naast dat we hard werken, vinden we plezier maken ook belangrijk.
Ook hebben we een thuiswerkbeleid. Dat betekent dat we niet meer de volledige werkweek op kantoor werken. Het is bij ons een combinatie van werken vanuit huis, op kantoor of vanuit een klantlocatie.
Wat wij van jou verwachten
Wat je van ons mag verwachten
Locatie
Je kunt je thuiswerkplek afwisselen met ons kantoor in Eindhoven of bij een van onze klanten.
We werken met preferred suppliers. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is dan ook niet gewenst.
Salaris: €3500,00 - €4800,00 per maand
Contact: Meer weten over deze rol? Neem dan contact op met Jos van Mook, hiring manager van deze rol, 06-15835074 of per e-mail.
Door te solliciteren stem je expliciet in met onze privacyverklaring.
Publicatiedatum: 20-10-2021Wij gebruiken cookies om het gebruik van onze website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Door onze website verder te bezoeken ga je hiermee akkoord. Lees meer over cookies.