Valid’s visie op Consumerization
Vaak wordt gedacht dat Consumerization gaat over
consumententechnologie, met name iPads, die door medewerkers de
organisatie wordt binnengebracht. Consumerization gaat maar voor
een deel over technologie. Wat de echte verandering is, is dat uw
werknemers zich, ook op ICT vlak, steeds meer als consument gaan
gedragen. Ze willen zelf bepalen met welke middelen (devices en
applicaties) ze het meest productief zijn. Ze willen hun eigen
werkomgeving creëren. In de thuissituatie ervaren ze al het gemak
van de nieuwe devices en de eenvoudige toegankelijkheid van
applicaties in App stores. Een schril contrast met de inflexibele,
gestandaardiseerde omgeving met beperkte functionaliteit die in de
werksituatie wordt aangeboden.
De huidige ICT-organisaties zijn vaak niet op deze
mentaliteitsverandering ingesteld. Traditionele belangen als
beschikbaarheid, beveiliging, compliancy, performance en
continuïteit botsen vaak met de nieuwe mogelijkheden. Waar de
ICT-organisatie vroeger technisch kon afdwingen dat een gebruiker
alleen gebruik kon maken van de in de catalogus vastgestelde
diensten zijn eindgebruikers en organisatieonderdelen nu in staat
om buiten de ICT afdeling om zelf toegang te regelen tot diensten
uit de cloud. Ook intern is de druk groot om de zelf meegebrachte
devices die niet op de "approved hardware list" staan toch te
ondersteunen. Voor ICT is er maar één optie. Het zorgen dat u deze
ontwikkeling faciliteert. Zo voorkomt u dat de ICT-organisatie
wordt genegeerd en bent u in staat om traditionele vereisten als
veiligheid en beschikbaarheid te borgen.