Ontwikkeling

Valid is in 1999 opgericht door haar algemeen directeur Dis Valcq. Al vanaf het begin ligt de focus op klanttevredenheid. En omdat dienstverlening om mensen draait, is altijd sterk gestuurd op het welbevinden van medewerkers. Kortom, de tevredenheid van klanten en medewerkers zijn naar onze mening onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Valid heeft een vliegende start gehad. De eerste klanten waren toonaangevende bedrijven als KPN, Océ en DSM. Allemaal organisaties die nog steeds zaken doen met Valid. Daarna volgde gestage groei. Zelfs in periode van recessie lukte het om te groeien: in 2004 telde Valid ruim 50 medewerkers die merendeels gedetacheerd waren, maar in toenemende mate ook op fixed price projecten en SLA gebaseerde beheercontracten werden ingezet. Een belangrijke mijlpaal in die periode was uitbesteding van het beheer van SABIC Europe aan Valid. Deze opdracht gaf de Managed Services dienstverlening van Valid een flinke boost.
Ook Sabic is nog steeds een klant van Valid.

Gesterkt door de fraaie groeicijfers in de eerste jaren werd het ambitieuze plan opgevat om door te groeien tot 250 medewerkers eind 2008. Om dat te realiseren heeft Valid stevig geïnvesteerd in onder meer personeel, organisatie, marketing & communicatie en ondersteunende ICT systemen. Daarnaast was het wenselijk om ook buiten Limburg te groeien. Hierbij werd in eerste instantie gemikt op Noord-Brabant (vanuit Eindhoven) en later ook op het midden van het land (vanuit Utrecht).

Het crisisjaar 2009 heeft Valid gebruikt om een stevige basis te leggen voor de verdere doorgroei vanaf 2010. Voorbeelden daarvan zijn een nieuwe organisatiestructuur, een nieuwe huisstijl en een nieuw (hoofd)kantoor in Eindhoven. Die investeringen maken het mogelijk om succesvol te opereren in onze derde levensfase. Een fase van verdere groei en expansie, met als voorlopig hoogtepunt 2011, ons beste jaar ooit!